Net „Samsung“ ne visada gali būti sąžiningas, ir Richardas Wygandas iš Kanados galėjo įsitikinti pats. Vienas iš Richardo draugų iš tikrųjų matė, kaip jo „Samsung“. Galaxy S4 mirksėjo kraunant. Žinoma, telefonas pateko į Wygando rankas, kuris nedvejodamas padarė vaizdo įrašą, kuriame pristato perdegusį išmanųjį telefoną, o vėliau paskelbė jį „YouTube“. Tačiau „Samsung“ tai labai nemėgsta ir, kai sugadinto įrenginio savininkas nusprendė paprašyti pakeisti įrenginį, „Samsung“ išsiuntė jam laišką su įpareigojančia sutartimi, kuri ribojasi su šantažu.
Sutartyje, be kita ko, nurodyta, kad bendrovė norės jam tiekti naują gabalą Galaxy S4 tik su sąlyga, kad Wygandas atsisiųs vaizdo įrašą iš interneto ir visas incidentas bus nutylėtas. Neatskleidimo sutartyje reikalaujama, kad telefono savininkas niekur ir niekada nepaminėtų, kad prietaisas blykstelėjo, taip pat niekur nepaminėtų, kad šis susitarimas įvyko. Joje taip pat prašoma susilaikyti nuo bet kokių būsimų teisinių veiksmų prieš „Samsung“, susijusius su šia byla. Tačiau susitarimo pasiekti nepavyko, nes jis pateko į Wygando rankas, kuris nedvejojo ir paskelbė jį internete, taip pat davė interviu neowin.net serveriui. Kartu būtina pažymėti, kad šį laišką jam atsiuntė „Samsung“ Kanados padalinys, todėl panašaus elgesio kiti padaliniai gali ir nedemonstruoti.
