„Samsung“ siūlo specialią „My SAMSUNG Home“ paslaugą pasirinktiems aukščiausios kokybės prietaisams, todėl naujiems savininkams bus mažiau rūpesčių. Samsung technikai viską, ko reikia, suteiks nemokamai. Taigi viskas, ką jums reikia padaryti, tai Pasirinkite samsung džiovintuvą, pavyzdžiui, šis padės jums tai padaryti lyginamasis drabužių džiovyklių testas.
Profesionalus transportavimas ir montavimas
Naudojant „My SAMSUNG“ namų ūkio paslaugą, nereikia sudėtingo, didelių gabaritų transportavimo Skalbimo mašinos arba šaldytuvai pagal savo ašį. Įsigijęs pasirinktą buitinę techniką, pardavėjas arba pats klientas paskambina Samsung telefonu 800 700 030 ir kontaktų centras nedelsiant informuoja atitinkamą servisą pagal regioną. Vėliau servisas susitars su klientu dėl įrengimo datos ir visos esminės detalės.
Paėmę prietaisą iš parduotuvės ar jos sandėlio, meistrai atlieka profesionalų montavimą kliento namuose ir, esant pageidavimui, išveža seną prietaisą į ekologišką utilizavimą. Tuo pačiu metu technikas klientui pateikia trumpą naudojimo instrukciją, siūlo priedus ir pataria dėl priežiūros. Visa tai per 48 valandas. Be to, technikas gali tiesiogiai prisijungti prie interaktyvios klientų aptarnavimo platformos „Samsung Live Assistant“ vietoje ir atsakyti į visus papildomus klausimus.
Pirmenybinis remontas per 48 valandas
Naujajam savininkui tenka rūpintis ne tik sudėtingu transportavimu ir montavimu, bet ir galimu remontu. Samsung garantuoja pirmenybinį remontą per 48 valandas* pagal kliento laiko parinktis. Jei termino nepavyks laikytis dėl veiklos priežasčių, klientas gaus nedidelę dovanėlę iš Samsung.
„Mano SAMSUNG namų“ paslauga taikoma tam tikriems gaminiams, įsigytiems „Samsung“ firminėse parduotuvėse, pasirinktuose prekybos tinkluose arba per oficialią „Samsung“ el.
- Daugiau informacijos apie „My SAMSUNG“ namų ūkio paslaugą galite rasti adresu: http://www.samsung.com/cz/mojedomacnost/
Produktai, kuriems taikoma paslauga:
- vienas šalia kito esantis šaldytuvas (RH56J69187F / EF, RH56J6917SL / EF)
- šaldytuvas su šaldikliu (RF24FSEDBSR/EO, RFG23UERS1/XEO, RF56J9041SR/EO, RB36J8799S4/EF BMF, RB41J7899S4/EF BMF)
- skalbimo mašina su džiovykle (WD90N642OOM / ZE)
- skalbimo mašina (WW90M740NOA/ZE, WW80M644OPW/ZE, WW90M649OPM)
