„Samsung“ šiuo metu susiduria su keista problema – nuo penktadienio šimtai vartotojų pranešė apie „Blu-Ray“ grotuvų problemas iš Pietų Korėjos technologijų milžinės dirbtuvės. Remiantis pranešimais „Samsung“ forumuose, atrodo, kad kai kurie įrenginiai vis paleidžiami iš naujo, o kiti neturi valdymo mygtukų. Kai kurie grotuvai taip pat skleidžia garsus, tarsi jie skaitytų diską, kol diskas yra tuščias, iš to galime daryti išvadą, kad tai yra aparatinės įrangos problema. Bet kur tiesa?
Nuotraukų galerija
Aukščiau išvardyti nepatogumai nėra susiję tik su vienu konkrečiu modeliu, o tai rodo, kad tai bus daugiau programinės įrangos problema. Kai kurie vartotojai mano, kad tai gali būti nesėkmingas programinės įrangos atnaujinimas. Tačiau tai mažai tikėtina, atsižvelgiant į tai, kiek įvairių „Blu-Ray“ grotuvų modelių paveikė problema. Paprastai gamintojai neišleidžia atnaujinimų tokiam dideliam įrenginių asortimentui per vieną savaitgalį.
Jums gali būti įdomu
Pagal „ZDnet“ serverio paskelbtą informaciją, priežastis gali būti pasibaigęs SSL sertifikato, kurį žaidėjai naudoja prisijungdami prie „Samsung“ serverių, galiojimo laikas. Pietų Korėjos kompanija pernai pasitraukė iš „Blu-Ray“ grotuvų rinkos, ar gali būti, kad „Samsung“ pamiršo atnaujinti raktų sertifikatus dėl pasitraukimo iš šio segmento? To nesužinosime, nes pati Samsung problemos kol kas nekomentavo. Tačiau JAV „Samsung“ forume pasirodė forumo administratoriaus įrašas: „Žinome apie klientus, kurie pranešė apie kai kurių „Blu-Ray“ grotuvų perkrovimo problemą, mes išnagrinėsime šią problemą. Kai tik turėsime daugiau informacijos, ją paskelbsime šitas siūlas“.
Ar turite „Samsung Blu-Ray“ grotuvą ir ar susidūrėte su šiomis problemomis? Praneškite mums komentaruose.
Sveiki, as irgi turiu tokia problema.
Namų kinas HT-J5500, įrenginys paleidžiamas, o po trijų sekundžių šokinėja NO DISK balsas ir tada LOAD, su tuo, kad vaizdas mirksi, todėl tikriausiai vis dar paleidžiamas iš naujo, o diskas yra tuščias.
Nedirba nuo ketvirtadienio.
Tikiuosi, kad pavyks tai išsiaiškinti.
Taip, turiu tą pačią problemą su Samsung HT-j5550w namų kinu
Ar kas nors gali padėti??
Sveiki.
Ta pati problema.
Negalėčiau apibūdinti savo samsungo išvykimo į amžinus medžioklės plotus geriau nei tavo straipsnis.
Niekada daugiau samsung!!!!!!!!
Ta pati problema dviejuose modeliuose bd-5500j ir bd-5900j
Matyti, kad tai tikrai pasaulinė problema. Kai tik turėsime informace, mes juos paskelbsime kuo greičiau.
Sveiki, gal kas nors išsprendė tai?
Blu-ray Jd
lygiai ta pati problema iš apačios, Samsung logotipas mirksi ir paleidžiamas iš naujo.
Aš turėjau keletą blogos patirties su Samsung, aš neperku ir man viskas gerai...
Lygiai toks pat problemos modelis HT-J5500.
Turiu tą pačią problemą su BD-C6500 modeliu
Ta pati problema su BD J 5900. Neveikia nuo 20.6/XNUMX. Tikiuosi, kad „Samsung“ tai išspręs. Priešingu atveju daugiau niekada nieko nepirksiu iš Samsung.
Ta pati problema
Turiu ta pati problema ir bandau cia laidus :-/
Hmm, lygiai ta pati problema ir taip pat nuo 22.6/5500. (HT-J XNUMX). Man neateitų į galvą, kad tai kažkokia „masinė“ problema! 🙁
Turiu lygiai tokią pačią problemą su BD-J5900/EN, kaip aprašyta aukščiau. Grotuvas neveikia dvi savaites, o Samsung palaikymas Holešovice pasakė, kad turėčiau atsinešti įrenginį ir elgtis kaip su klasikine paslauga. Resp. pirmiausia atsiųskite el. laišką su defekto aprašymu.
Aš taip pat turiu tą pačią problemą su HT-J4200 grotuvu, ar kas nors turi informacijos apie tai, kada ją ištaisys?
Amerikoje ir Afrikoje prietaisus siunčiu atgal remontuoti. Čekijos parama vis dar nėra oficiali informace, todėl galime laukti ir laukti. Btw, aš baigiau su „Samsung“. Ramybė
Sveiki, ar yra aktualios informacijos kas ir kaip. Ačiū
Samsung siūlo remontą net Čekijoje nemokamai su nurodyto tipo palaikymu, paspaudus pasirodo toks varpelis su klaidos pranešimu! Ar kas nors turi patirties su remontu? (paskirta remonto dirbtuvė su manimi nebendrauja el. paštu ir telefonu neatsiliepia)
Turiu tą pačią problemą su savo namų kinu HT-j5550w
Remonto dirbtuvės man pasakė, kad tai programinės įrangos klaida.
Reiktų kreiptis į Samsung servisą, bet ten nepavyksta prisiskambinti, o artimiausia – Praha.
Ar kas nors tai sutvarkė už jus???
Jei taip, prašau informacijos.
Taip, turiu tą pačią problemą su Samsung HT-j5550w namų kinu
Ar kas nors gali padėti??
Aš turiu tą patį. HTJ 5500. Samsung atstovybė Čekijoje nukreipė mane į vienintelę atstovybę Prahoje. (VSPDATA)
Neva sutvarkys nemokamai. Susisiekiau telefonu, bet jie norėjo atsiųsti klasikinį el. laišką apie problemą. Išsiunčiau ir laukiu atsakymo. Tikrai nenoriu vykti į Prahą, bet klausytis, kaip vaikai sako, kad jie neturi netflix, taip pat nėra malonu. Bet kokiu atveju man šiek tiek gaila Samsung, kad jis nesuteikė jokios pagalbos (kad kažkas nutiko). Atsiras daug žmonių, kurie įrenginį išmes ir net neįtars, kad problema ne jų. Oi NE
Sveiki, kaip jums pavyko tai išspręsti? Labai ačiū
Sveiki, šiandien ta pati problema mirksi vaizdas ir atrodo, kad paleidžiamas iš naujo.
Vistiek man viskas gerai. Vakar mano grotuvas nustojo veikti ir, kaip čia parašyta, atrodo, kad jis vis paleidžiamas iš naujo. Ar kas nors dar išsprendė šią problemą? Matau, kad tai jau metų senumo problema, ačiū už atsakymą
Samsung HT-E5500 ta pati problema. Bet koks pataisymas?
Aš taip pat turiu tą pačią problemą, gavau kontaktą iš „Samsung“, bet niekas neatsako
BD-J5900EN ilgai persikraudavo, pagal telefono sutartį duomenys buvo siunčiami į VSP pogarantiniam remontui, išspręsta atstatant gamyklinius nustatymus. Viskas nemokama, įskaitant pristatymą Samsung sąskaita. Dėkoju VSP Data