„Samsung“ pristatė specialią aptarnavimo paslaugą Mano QLED televizorius, kuri suteikia aukščiausios kokybės QLED TV serijos savininkams visiškai nemokamą importą ir diegimą, aukščiausios klasės paslaugą ir tiesioginės pagalbos internetu paslaugą.
Nemokamas profesionalus pristatymas ir montavimas
Įsigiję QLED televizorių firminėje Samsung parduotuvėje arba oficialioje elektroninėje parduotuvėje, nemokamą jo montavimą galite užsisakyti per pardavėją arba My QLED info liniją (800 24 24 77). Technikas suderins montavimo laiką su naujuoju savininku, paims televizorių iš pardavėjo, pristatys nurodytu adresu ir sumontuos pasirinktoje vietoje (siena, stalas, stovas...). Vėliau technikas prijungia QLED televizorių, sumontuoja viską, ko reikia pagal naujojo savininko pageidavimus ir parodo, kaip valdyti patį televizorių. Susidomėjus technikas seną televizorių nuveš į ekologišką utilizaciją.
Pataisykite per 48 valandas arba pakeiskite televizorių
Naudojant Moje QLED TV premium paslaugą, nereikia komplikuoto televizoriaus transportavimo į servisą ir ilgai laukti, kol bus baigtas remontas. Čekijoje ir Slovakijoje įsigyto QLED televizoriaus savininkas gali pasinaudoti galimybe, kad Samsung technikas atvyks suremontuoti QLED televizoriaus tiesiai į jo namus. Tuo atveju, jei remontas negali būti atliktas tiesiogiai vietoje ir turėtų užtrukti ilgiau nei 48 valandas, savininkui bus nemokamai suteiktas pakaitinis QLED televizorius remonto metu.
Aukščiausios kokybės karštoji linija
Jei jiems reikia patarimo dėl nustatymų ar techninių problemų, klientai gali susisiekti specialia infoline linija 800 24 24 77 arba pasinaudoti nauja interaktyvia Live Assistant paslauga. Per jį apmokyti padėjėjai padės klientams naujoviškai ir smagiai interaktyviame vaizdo pokalbyje. Daugiau informacijos rasite adresu samsung.live-assistant.cz
