Net jei jie yra flagmanai Galaxy S9 į Galaxy Laikomas vienu geriausių išmaniųjų telefonų rinkoje, S9+ nereiškia, kad jie neturi jokių problemų. Pastarąsias kelias savaites vartotojai pradėjo skųstis dėl telefono skambučių problemų. Nurodoma, kad skambinant telefonu dingsta garsas arba skambutis visiškai nutrūksta. Kadangi skambinimas yra viena iš pagrindinių išmaniojo telefono funkcijų, suprantama, kad vartotojai nusiminė.
Vartotojai Izraelyje yra ypač susirūpinę, nes vienas netgi padavė ieškinį Samsung Electronics ir vietiniam importuotojui Sunny Cellular Communications, teigdamas, kad ieškovas nusipirko du telefonus. Galaxy S9+ ir skambinimas neveikia tinkamai.
Ieškovas nustatė, kad skambučio metu kelioms sekundėms dingo garsas. Tuo pačiu metu jis turėjo klaidų su fragmentišku garsu, kuris neleidžia kalbėti su kita puse ir reikalauja baigti pokalbį ir vėl skambinti.
Be to, vartotojas skundžiasi, kad Pietų Korėjos milžinas pašalino galimybę įrašyti skambučius per trečiųjų šalių programinę įrangą. Ieškovė teigia, kad Samsung apie paminėtus faktus neinformavo ir tuo apgavo savo klientus.
Operatorius vartotojui pasakė, kad problema susijusi ne su tinklu, o su įrenginio programine įranga ir patikino vartotoją, kad „Samsung“ dirba su programinės įrangos atnaujinimu, kuris turėtų išspręsti problemą. Ieškovė taip pat kreipėsi į pačią „Samsung“, kuri pripažino problemą ir pasakė, kad jau buvo išleisti du atnaujinimai, kurie ištaisė klaidas. Tačiau, pasak ieškovo, nė vienas atnaujinimas problemų visiškai neišsprendė.
Ieškovas padarė išvadą, kad skambučio problemos kilo ne dėl programinės įrangos, o dėl Izraelyje naudojamų įrenginiuose naudojamų procesorių ir tinklų nesuderinamumo. Tačiau ieškinyje nenurodyta, kaip ieškovas priėjo prie tokios nuomonės.
Štai kaip jis atrodytų Galaxy S9 sukurtas pagal konkuruojantį „iPhone X“ (šaltinis: Martinas Hajekas):
Nuotraukų galerija
